By dryoo in 금융감독원 — 05 6월 2014 (untitled) 금융감독원이 매년 금융회사별 민원건수, 해결 노력 및 회사규모를 종합적으로 고려하여 1등급(우수), 2등급(양호), 3등급(보통), 4등급(미흡), 5등급(불량)으로 평가